医院全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通/专家号 vs 专病门诊 | 设普通门诊、专家门诊及专病/亚专业门诊（如哮喘、癫痫、糖尿病、矮小、肥胖、脑卒中防治、遗传咨询与产前诊断等）；按学科与病情选择。 |
|---|---|
| 特需门诊 | 特需/多学科（MDT）门诊以医院官方发布为准，具体开设情况请查询官方公众号。 |
| 挂号费用 | 具体挂号/诊查费用以官方当日发布为准（不同职称、门诊类型差异，详见门诊公示）。 |
| 放号时间 | 提供一周内预约号源；微信/支付宝"鹤医智慧服务"小程序可 24 小时挂号，现场/电话按院方公告时段。 |
| 抢号技巧 | 提前实名添加就诊人信息；专家号建议开放预约时段第一时间在小程序锁定；复诊可由主诊医师诊间预约下次就诊。 |
| 预约限制/初诊建档 | 持本人身份证、就医卡或电子就医码实名制挂号；首次就诊请先建卡/绑定就诊人。 |
2 院区区分与交通
| 总院区 | 地址：淇滨区九州路 115 号。 公交：市政府乘 22/30/101/游 2 路；裕隆购物中心乘 26/38 路；行政服务中心乘 29/30/102/105/109 路，均于"市人民医院"站下车即到。 |
|---|---|
| 山城院区 | 地址：山城区朝霞街中段；咨询电话 0392-2693509。 |
| 南院区 | 地址：鹤煤大道（肿瘤院区）；咨询电话 0392-3357892。 |
| 北院区 | 地址：淇滨区华山路 231 号；咨询电话 0392-3357020（信息源自第三方平台，以官方为准）。 |
| 分工提示 | 总院区与山城院区以大综合门诊/住院为主；南院区集中肿瘤相关诊疗；急诊与三大中心以总院区为核心，急诊 24 小时应诊。 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食 | 胃镜检查晨起禁食水；肠镜按医嘱服泻药清洁肠道；具体准备方案以检查科室告知为准。 |
|---|---|
| 穿刺/活检术前停药 | 需停用抗凝/抗血小板药物者，请提前与主治医生确认停药时限；肾囊肿穿刺、经皮肺活检、羊膜腔穿刺等按相应医嘱准备。 |
| CT 增强禁忌人群 | 碘对比剂过敏、严重甲亢未控制、肾功能不全者慎用；增强前需评估肾功能，签署知情同意。 |
4 住院相关
预约候床：择期手术/住院由门诊医生开具住院证，候床周期按科室床位情况动态安排，以医院通知为准。
日间手术：部分病种开展日间手术，具体范围以相应科室评估为准。
陪护规则：病房实行陪护管理，具体陪护人数与探视规定以病区当日告知为准。
探视时间：按院区病区管理规定执行，建议避开治疗查房时段。
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 急诊科 24 小时应诊，覆盖急性中毒（百草枯/有机磷/肉毒等）、心肺脑急症、创伤、脓毒症休克、病理产科、大血管急症等。 |
|---|---|
| 专科急诊 | 设内科/外科通科急救及卒中、胸痛、创伤相关专科救治通道；儿科 24 小时门急诊。 |
| 绿色通道 | 国家级胸痛中心、卒中中心、省级创伤中心依托急诊科设独立绿色通道，分设普通急诊、危重伤病、救护车出入口与醒目标识，配独立挂号/收费/药房/检验/CT 等辅助单元。 |
6 避坑指南
勿买号：仅通过官方公众号/小程序、现场挂号窗口、河南省预约挂号服务平台等正规渠道挂号，勿信"黄牛"与代挂，以免财物与就诊受损。
重复检查：携带近期外院检查报告与影像资料，可向医生申请互认，减少重复检查。
自费项目：高值耗材、目录外用药等自费项目须签署知情同意，缴费前确认报销属性。
院区跑错：总院区、山城院区、南院区、北院区地址不同，预约前确认就诊院区与楼层，避免跑错。
资料带齐：带齐身份证、医保卡/电子医保凭证、既往病历与检查资料、长期用药清单，初诊先建卡/绑定就诊人。
